Al acceder y utilizar los servicios de Training Dog Logística y Coordinación Operativa de Eventos, usted acepta las siguientes condiciones. Estos términos rigen la relación entre la agencia y sus clientes en la planificación logística de reuniones de negocios, seminarios corporativos, lanzamientos de productos y actividades de teambuilding.
Training Dog se compromete a prestar servicios de planificación logística y coordinación operativa de eventos empresariales. El alcance incluye la distribución de espacios, el orden operacional, la gestión de tiempos y la supervisión de recursos durante reuniones de negocios, seminarios, lanzamientos y teambuilding. No se incluyen servicios de catering, decoración temática ni producción audiovisual a menos que se acuerde por escrito en una propuesta separada.
El cliente deberá proporcionar información veraz y completa sobre el tipo de evento, número de asistentes, requisitos de espacio y cualquier restricción operativa al menos 15 días hábiles antes de la fecha del evento. Asimismo, el cliente se compromete a facilitar el acceso a las instalaciones y a designar un interlocutor único durante la fase de planificación y ejecución.
Training Dog responderá por la correcta ejecución del plan logístico acordado, incluyendo la disposición del mobiliario, la señalización, el flujo de personas y la coordinación de horarios. Nuestra responsabilidad se limita a los servicios contratados y no se extiende a daños causados por terceros, fuerza mayor, huelgas, condiciones climáticas adversas o decisiones unilaterales del cliente durante el evento.
En ningún caso Training Dog será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades de negocio, lucro cesante o reclamaciones de asistentes que excedan el valor total del servicio contratado. Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito dentro de los 10 días hábiles posteriores al evento. Pasado ese plazo, se entenderá que el servicio fue recibido conforme a lo acordado.
Todo el material entregado por Training Dog (planos de distribución, cronogramas, checklists operativos) es de uso exclusivo del cliente para el evento contratado y no podrá ser reproducido, distribuido ni utilizado para fines comerciales sin autorización previa por escrito. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación contractual.
Training Dog se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado. El cliente puede rescindir el contrato sin penalización dentro de los 7 días posteriores a la notificación de cambios. En caso de incumplimiento grave por cualquiera de las partes, la parte afectada podrá dar por terminado el servicio de forma inmediata.
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede escribir a info@trainingdogtricks.com o dirigirse a nuestra oficina en Samuel 34. Las notificaciones legales deberán enviarse por correo certificado con acuse de recibo a la misma dirección.